Chính sách Quyền riêng tư

Tổng quan

Chúng tôi thu thập gì: dữ liệu tài khoản (không bắt buộc), các ký ức đề thi bạn chọn chia sẻ, bài làm thi thử bạn gửi để chấm bằng AI, trạng thái thanh toán cho các gói credit chấm bài, tin nhắn hỗ trợ, dữ liệu phân tích và nhật ký bảo mật cần thiết để vận hành IELTS Actual Tests.

Chúng tôi sử dụng ra sao: để vận hành thư viện luyện tập miễn phí, kiểm duyệt và đăng tải các ký ức được chia sẻ, chấm bài thi thử của bạn, xử lý thanh toán các gói credit, bảo đảm an toàn dịch vụ, hỗ trợ người dùng và cải thiện sản phẩm.

Chúng tôi bảo vệ thế nào: toàn bộ thư viện luyện tập hoạt động không cần tài khoản; chúng tôi hạn chế dữ liệu vận hành được lưu trữ, không lưu số thẻ đầy đủ, và thiết kế hệ thống phân tích cùng nhật ký sao cho không lưu giữ nội dung thô gửi tới nhà cung cấp AI.

Quyền của bạn: khi pháp luật cho phép, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất thông tin cá nhân của mình.

Thông tin bạn cung cấp

• Thông tin tài khoản như địa chỉ email, tên, ảnh đại diện, phương thức đăng nhập và ngôn ngữ ưa thích — tài khoản là không bắt buộc và chỉ cần cho việc lưu tiến độ, gửi ký ức đề thi và credit chấm bài AI.
• Ký ức đề thi bạn chia sẻ: ngày thi, khu vực và những gì bạn nhớ về buổi thi của mình, kèm email liên hệ (không bắt buộc) chỉ dùng cho việc trao đổi trong quá trình kiểm duyệt — không bao giờ được công bố.
• Bài làm thi thử (bài viết Writing, bản ghi âm Speaking) mà bạn gửi để chấm bằng AI, cùng với nhận xét band điểm được tạo cho bạn.
• Trạng thái thanh toán do các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba xử lý khi bạn mua credit chấm bài. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ.
• Tin nhắn hỗ trợ bạn gửi khi liên hệ với chúng tôi về góp ý sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật, hỗ trợ thanh toán hoặc yêu cầu xem xét hoàn tiền.

Nhà cung cấp AI và hạ tầng bên thứ ba

Khi bài làm thi thử của bạn được chấm, hoặc khi các ký ức được chia sẻ được xử lý thành bản tổng hợp chọn lọc và đề tái dựng, nội dung liên quan sẽ được truyền tới các nhà cung cấp dịch vụ AI bên thứ ba chỉ nhằm xử lý yêu cầu đó. Các yêu cầu này có thể được định tuyến tới các mô hình ngôn ngữ lớn thông qua các dịch vụ hạ tầng trung gian.

Audio luyện tập và các tệp được tạo khác có thể được sản xuất và lưu trữ bằng hạ tầng đám mây và dịch vụ lưu trữ của bên thứ ba.

Các nhà cung cấp này xử lý yêu cầu theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi có thể thay đổi mô hình, nhà cung cấp hoặc cách định tuyến cụ thể theo thời gian mà không cần sửa đổi chính sách này. Nhận xét do AI tạo ra nên được xem là hướng dẫn luyện tập, không phải đánh giá chính thức.

Thanh toán

Các khoản thanh toán cho gói credit chấm bài AI được xử lý bởi các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba. Chúng tôi nhận được trạng thái thanh toán và chi tiết đơn hàng nhưng không lưu số thẻ đầy đủ của bạn.

Mỗi nhà cung cấp xử lý khoản thanh toán của bạn theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư của riêng họ. Bản thân thư viện luyện tập không bao giờ yêu cầu thanh toán.

Phân tích, Nhật ký và Quảng cáo

Chúng tôi sử dụng dữ liệu phân tích và nhật ký có cấu trúc để nắm bắt độ ổn định, bảo mật và mức độ sử dụng. Khi được cấu hình, chúng tôi có thể dùng dịch vụ phân tích và quảng cáo của bên thứ ba để hiểu những lượt truy cập nào dẫn đến đăng ký hoặc mua hàng.

Các thẻ quảng cáo và phân tích có thể đặt cookie và, khi được bật, sử dụng dữ liệu đã băm như email đã băm để đo lường chuyển đổi chính xác hơn. Nhật ký của chúng tôi được thiết kế để không lưu nội dung thô của yêu cầu AI, khóa API hoặc số thẻ đầy đủ.

Bạn có thể kiểm soát cookie quảng cáo và phân tích qua trình duyệt của mình, và khi có hiển thị banner đồng ý, qua lựa chọn đồng ý của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin tài khoản, bài làm đã chấm, dữ liệu phân tích và nhật ký vận hành trong thời gian cần thiết hợp lý để cung cấp dịch vụ, bảo đảm an toàn, giải quyết tranh chấp, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phục vụ hoạt động kinh doanh chính đáng.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản của mình. Các ký ức đã được đăng tải sẽ tiếp tục là một phần của thư viện công khai dưới dạng ẩn danh; hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn gỡ một ký ức cụ thể đã đăng. Một số bản ghi có thể được giữ lại vì lý do bảo mật, phòng chống gian lận, thanh toán, thuế, tuân thủ pháp luật hoặc giải quyết tranh chấp.

Xử lý dữ liệu quốc tế

Thông tin của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia khác ngoài nơi bạn cư trú, bao gồm bởi các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, AI, phân tích, hỗ trợ và thanh toán của chúng tôi.

Khi sử dụng IELTS Actual Tests, bạn hiểu rằng thông tin có thể được chuyển và xử lý tại các khu vực pháp lý này khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Trẻ em

IELTS Actual Tests không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi.

Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có biện pháp xử lý phù hợp.

Lựa chọn của bạn

Khi pháp luật cho phép, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất thông tin cá nhân của mình. Một số thông tin có thể cần được giữ lại vì lý do bảo mật, thanh toán, pháp lý hoặc vận hành.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi sản phẩm, nhà cung cấp hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Chính sách cập nhật sẽ được đăng trên trang này kèm ngày hiệu lực mới.

Cookie

Chúng tôi có thể sử dụng cookie xác thực để giữ bạn đăng nhập, cookie phiên để duy trì các chức năng cơ bản của nền tảng, cookie bảo mật để bảo vệ tài khoản và giảm lạm dụng, cùng cookie phân tích hoặc quảng cáo để nắm bắt mức độ sử dụng và đo lường chuyển đổi. Một số cookie là bắt buộc để dịch vụ hoạt động; cookie phân tích và quảng cáo có thể phụ thuộc vào cấu hình và lựa chọn đồng ý của bạn.

Liên hệ