Política de Privacidade

Visão geral

O que coletamos: dados de conta opcionais, os recalls de prova que você decide compartilhar, as respostas de simulado que você envia para correção por IA, o status de pagamento dos pacotes de créditos de correção, mensagens de suporte, dados analíticos e registros de segurança necessários para operar o IELTS Actual Tests.

Como usamos: para operar a biblioteca gratuita de prática, revisar e publicar recalls compartilhados, corrigir suas respostas de simulado, processar a cobrança dos pacotes de créditos, manter o serviço seguro, prestar suporte e melhorar o produto.

Como protegemos: toda a biblioteca de prática funciona sem conta; limitamos os dados operacionais armazenados, não guardamos dados completos de cartão e projetamos as análises e os registros para não reter cargas brutas de provedores de IA.

Seus direitos: quando aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou exportação de suas informações pessoais.

Informações que você fornece

• Informações de conta, como endereço de e-mail, nome, avatar, método de login e preferência de idioma — a conta é opcional e necessária apenas para salvar o progresso, enviar recalls e usar créditos de correção por IA.
• Recalls de prova que você compartilha: a data da prova, a região e o que você lembra da sua aplicação, além de um e-mail de contato opcional usado apenas para acompanhamento da moderação — nunca publicado.
• Respostas de simulado (redações, gravações de speaking) que você envia para correção por IA, junto com o feedback de band gerado para você.
• Status de pagamento processado por provedores de pagamento terceirizados quando você compra créditos de correção. Não armazenamos números completos de cartão.
• Mensagens de suporte que você envia ao entrar em contato para feedback sobre o produto, suporte técnico, suporte de cobrança ou análise de reembolso.

Provedores terceirizados de IA e infraestrutura

Quando suas respostas de simulado são corrigidas, ou quando recalls compartilhados são processados em resumos curados e testes reconstruídos, o conteúdo relevante é transmitido a provedores terceirizados de serviços de IA exclusivamente para processar essa solicitação. Essas solicitações podem ser encaminhadas a grandes modelos de linguagem por meio de serviços intermediários de infraestrutura.

Áudios de prática e outros arquivos gerados podem ser produzidos e armazenados usando provedores terceirizados de infraestrutura e armazenamento em nuvem.

Esses provedores processam as solicitações de acordo com suas próprias políticas. Podemos atualizar os modelos, provedores ou o roteamento específicos ao longo do tempo sem alterar esta política. O feedback de IA deve ser tratado como orientação de prática, não como uma avaliação oficial.

Pagamentos

Os pagamentos dos pacotes de créditos de correção por IA são processados por provedores de pagamento terceirizados. Recebemos o status do pagamento e os detalhes do pedido, mas não armazenamos os números completos do seu cartão.

Cada provedor processa seu pagamento de acordo com seus próprios termos e política de privacidade. A biblioteca de prática em si nunca exige pagamento.

Análises, registros e publicidade

Usamos análises e registros estruturados para entender a confiabilidade, a segurança e o uso. Quando configurado, podemos usar serviços terceirizados de análise e publicidade para entender quais visitas resultam em cadastros ou compras.

Tags de publicidade e análise podem definir cookies e, quando habilitado, usar dados com hash, como um e-mail com hash, para medir conversões com mais precisão. Nossos registros são projetados para não armazenar conteúdo bruto de solicitações de IA, chaves de API ou dados completos de cartão.

Você pode controlar os cookies de publicidade e análise pelo seu navegador e, quando um banner de consentimento for exibido, por meio das suas escolhas de consentimento.

Retenção de dados

Retemos informações de conta, respostas corrigidas, registros analíticos e registros operacionais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para prestar o serviço, manter a segurança, resolver disputas, cumprir obrigações legais e apoiar operações comerciais legítimas.

Você pode solicitar a exclusão dos dados da sua conta. Os recalls já publicados permanecem como parte da biblioteca pública em sua forma anônima; entre em contato se quiser que um recall publicado específico seja removido. Determinados registros podem ser mantidos por motivos de segurança, prevenção de fraudes, cobrança, questões fiscais, conformidade legal ou resolução de disputas.

Processamento internacional

Suas informações podem ser processadas em países diferentes do seu país de residência, inclusive por nossos provedores de hospedagem, IA, análise, suporte e pagamento.

Ao usar o IELTS Actual Tests, você compreende que as informações podem ser transferidas e processadas nessas jurisdições conforme necessário para prestar o serviço.

Crianças

O IELTS Actual Tests não se destina a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.

Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.

Suas escolhas

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou exportação de suas informações pessoais, quando aplicável. Algumas informações podem precisar ser retidas por motivos de segurança, cobrança, questões legais ou operacionais.

Podemos atualizar esta política conforme o produto, os provedores ou os requisitos legais mudarem. A política atualizada será publicada nesta página com uma nova data de vigência.

Cookies

Podemos usar cookies de autenticação para mantê-lo conectado, cookies de sessão para manter a funcionalidade básica da plataforma, cookies de segurança para proteger contas e reduzir abusos, e cookies de análise ou publicidade para entender o uso e medir conversões. Alguns cookies são necessários para o funcionamento do serviço; os cookies de análise e publicidade podem depender da configuração e das suas escolhas de consentimento.

Contato