プライバシーポリシー

概要

収集する情報:任意のアカウントデータ、お客様が共有を選択した試験の再現報告、AI採点のために提出された模擬試験の解答、採点クレジットパックの決済状況、サポートメッセージ、アナリティクス、および IELTS Actual Tests の運営に必要なセキュリティログ。

利用目的:無料の練習問題ライブラリの運営、共有された再現報告の審査と公開、模擬試験の解答の採点、クレジットパックの請求処理、サービスの安全性の維持、サポートの提供、および製品の改善のため。

保護の方法:練習問題ライブラリ全体はアカウントなしで利用できます。保存する運用データを最小限に抑え、カード情報の全体は保存せず、AIプロバイダーの生のペイロードを保持しないようにアナリティクスとログを設計しています。

お客様の権利:適用される場合、個人情報へのアクセス、訂正、削除、またはエクスポートを請求することができます。

お客様が提供する情報

• メールアドレス、氏名、アバター、ログイン方法、言語設定などのアカウント情報 — アカウントは任意であり、進捗の保存、再現報告の投稿、AI採点クレジットにのみ必要です。
• お客様が共有する試験の再現報告:試験日、地域、受験時に記憶した内容、および審査のフォローアップにのみ使用される任意の連絡先メールアドレス — 公開されることはありません。
• AI採点のために提出する模擬試験の解答(ライティングの解答、スピーキングの録音)と、お客様のために生成されたバンドフィードバック。
• 採点クレジットの購入時に第三者決済プロバイダーが処理する決済状況。カード番号の全体は保存しません。
• 製品へのフィードバック、技術サポート、請求に関するサポート、または返金審査のためにお問い合わせいただいた際のサポートメッセージ。

第三者のAIおよびインフラプロバイダー

模擬試験の解答が採点される場合、または共有された再現報告がキュレーション済みのまとめや再構築テストに加工される場合、該当するコンテンツは、その処理のためにのみ第三者のAIサービスプロバイダーに送信されます。これらのリクエストは、中間インフラサービスを経由して大規模言語モデルにルーティングされることがあります。

練習用音声などの生成ファイルは、第三者のクラウドインフラおよびストレージプロバイダーを使用して作成・保存されることがあります。

これらのプロバイダーは、それぞれ独自のポリシーに従ってリクエストを処理します。当社は、本ポリシーを変更することなく、使用する特定のモデル、プロバイダー、またはルーティングを随時更新することがあります。AIによるフィードバックは、公式な評価ではなく、練習用のガイダンスとして扱ってください。

決済

AI採点クレジットパックの決済は、第三者の決済プロバイダーによって処理されます。当社は決済状況と注文詳細を受け取りますが、カード番号の全体は保存しません。

各プロバイダーは、それぞれ独自の規約とプライバシーポリシーに従ってお客様の決済を処理します。練習問題ライブラリ自体の利用に支払いが必要になることは一切ありません。

アナリティクス、ログ、および広告

当社は、信頼性、セキュリティ、および利用状況を把握するためにアナリティクスと構造化ログを使用します。設定されている場合、どの訪問が登録や購入につながったかを把握するために、第三者のアナリティクスおよび広告サービスを使用することがあります。

広告およびアナリティクスのタグはCookieを設定することがあり、有効化されている場合には、コンバージョンをより正確に測定するためにハッシュ化されたメールアドレスなどのハッシュ化データを使用することがあります。当社のログは、AIリクエストの生のコンテンツ、APIキー、カード情報の全体を保存しないように設計されています。

広告およびアナリティクスのCookieは、ブラウザの設定を通じて、また同意バナーが表示される場合はお客様の同意選択を通じて管理できます。

データの保持

当社は、サービスの提供、セキュリティの維持、紛争の解決、法的義務の遵守、および正当な事業運営の支援のために合理的に必要な期間に限り、アカウント情報、採点済みの解答、アナリティクス記録、および運用ログを保持します。

お客様はアカウントデータの削除を請求できます。すでに公開された再現報告は、匿名の形で公開ライブラリの一部として残ります。特定の公開済み再現報告の削除をご希望の場合は、当社までご連絡ください。一部の記録は、セキュリティ、不正防止、請求、税務、法令遵守、または紛争解決のために保持されることがあります。

国際的な処理

お客様の情報は、当社のホスティング、AI、アナリティクス、サポート、および決済のプロバイダーによるものを含め、お客様の居住国以外の国で処理されることがあります。

IELTS Actual Tests を利用することにより、お客様は、サービスの提供に必要な範囲で情報がこれらの法域に移転され、処理される場合があることを理解するものとします。

児童について

IELTS Actual Tests は13歳未満の児童を対象としておらず、13歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。

児童が個人情報を提供したと思われる場合は、適切な対応を取るため、当社までご連絡ください。

お客様の選択肢

適用される場合、お客様は個人情報へのアクセス、訂正、削除、またはエクスポートを請求できます。一部の情報は、セキュリティ、請求、法的、または運用上の理由により保持が必要となる場合があります。

当社は、製品、プロバイダー、または法的要件の変更に応じて本ポリシーを更新することがあります。更新後のポリシーは、新しい発効日とともに本ページに掲載されます。

Cookie

当社は、ログイン状態を維持するための認証Cookie、プラットフォームの基本機能を維持するためのセッションCookie、アカウントを保護し不正利用を減らすためのセキュリティCookie、および利用状況の把握とコンバージョン測定のためのアナリティクスまたは広告Cookieを使用することがあります。一部のCookieはサービスの動作に必要です。アナリティクスおよび広告のCookieは、設定内容とお客様の同意設定に依存する場合があります。

お問い合わせ