Kebijakan Privasi

Ringkasan

Yang Kami Kumpulkan: data akun opsional, laporan ingatan ujian yang Anda pilih untuk dibagikan, jawaban simulasi ujian yang Anda kirim untuk penilaian AI, status pembayaran paket kredit penilaian, pesan dukungan, analitik, dan log keamanan yang diperlukan untuk menjalankan IELTS Actual Tests.

Cara Kami Menggunakannya: untuk mengoperasikan perpustakaan latihan gratis, meninjau dan mempublikasikan laporan yang dibagikan, menilai jawaban simulasi ujian Anda, menangani penagihan paket kredit, menjaga keamanan layanan, memberikan dukungan, dan meningkatkan produk.

Cara Kami Melindunginya: seluruh perpustakaan latihan dapat digunakan tanpa akun; kami membatasi data operasional yang disimpan, tidak menyimpan detail kartu secara lengkap, dan merancang analitik serta log agar tidak menyimpan muatan mentah dari penyedia AI.

Hak Anda: jika berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, atau ekspor informasi pribadi Anda.

Informasi yang Anda Berikan

• Informasi akun seperti alamat email, nama, avatar, metode login, dan preferensi bahasa — akun bersifat opsional dan hanya diperlukan untuk menyimpan progres, mengirim laporan ingatan, dan kredit penilaian AI.
• Laporan ingatan ujian yang Anda bagikan: tanggal ujian, wilayah, dan apa yang Anda ingat dari sesi ujian Anda, ditambah email kontak opsional yang hanya digunakan untuk tindak lanjut moderasi — tidak pernah dipublikasikan.
• Jawaban simulasi ujian (jawaban writing, rekaman speaking) yang Anda kirim untuk penilaian AI, beserta umpan balik band yang dihasilkan untuk Anda.
• Status pembayaran yang ditangani oleh penyedia pembayaran pihak ketiga saat Anda membeli kredit penilaian. Kami tidak menyimpan nomor kartu secara lengkap.
• Pesan dukungan yang Anda kirim saat menghubungi kami untuk masukan produk, dukungan teknis, dukungan penagihan, atau peninjauan pengembalian dana.

Penyedia AI dan Infrastruktur Pihak Ketiga

Ketika jawaban simulasi ujian Anda dinilai, atau laporan yang dibagikan diproses menjadi rangkuman terkurasi dan tes yang dibangun ulang, konten terkait dikirimkan ke penyedia layanan AI pihak ketiga semata-mata untuk memproses permintaan tersebut. Permintaan ini dapat dialihkan ke model bahasa besar melalui layanan infrastruktur perantara.

Audio latihan dan berkas hasil lainnya dapat diproduksi dan disimpan menggunakan infrastruktur cloud dan penyedia penyimpanan pihak ketiga.

Penyedia-penyedia ini memproses permintaan sesuai kebijakan mereka masing-masing. Kami dapat memperbarui model, penyedia, atau perutean tertentu dari waktu ke waktu tanpa mengubah kebijakan ini. Umpan balik AI harus diperlakukan sebagai panduan latihan, bukan penilaian resmi.

Pembayaran

Pembayaran untuk paket kredit penilaian AI diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami menerima status pembayaran dan detail pesanan, tetapi tidak menyimpan nomor kartu Anda secara lengkap.

Setiap penyedia memproses pembayaran Anda sesuai ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri. Perpustakaan latihan itu sendiri tidak pernah memerlukan pembayaran.

Analitik, Log, dan Periklanan

Kami menggunakan analitik dan log terstruktur untuk memahami keandalan, keamanan, dan penggunaan. Jika dikonfigurasi, kami dapat menggunakan layanan analitik dan periklanan pihak ketiga untuk memahami kunjungan mana yang menghasilkan pendaftaran atau pembelian.

Tag periklanan dan analitik dapat menetapkan cookie dan, jika diaktifkan, menggunakan data ter-hash seperti email ter-hash untuk mengukur konversi dengan lebih akurat. Log kami dirancang untuk tidak menyimpan konten permintaan AI mentah, kunci API, atau detail kartu secara lengkap.

Anda dapat mengontrol cookie periklanan dan analitik melalui browser Anda dan, jika banner persetujuan ditampilkan, melalui pilihan persetujuan Anda.

Retensi Data

Kami menyimpan informasi akun, jawaban yang telah dinilai, catatan analitik, dan log operasional hanya selama diperlukan secara wajar untuk menyediakan layanan, menjaga keamanan, menyelesaikan sengketa, mematuhi kewajiban hukum, dan mendukung operasi bisnis yang sah.

Anda dapat meminta penghapusan data akun Anda. Laporan yang sudah dipublikasikan tetap menjadi bagian dari perpustakaan publik dalam bentuk anonimnya; hubungi kami jika Anda ingin laporan tertentu yang sudah dipublikasikan dihapus. Catatan tertentu dapat disimpan untuk keperluan keamanan, pencegahan penipuan, penagihan, pajak, kepatuhan hukum, atau penyelesaian sengketa.

Pemrosesan Internasional

Informasi Anda dapat diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda, termasuk oleh penyedia hosting, AI, analitik, dukungan, dan pembayaran kami.

Dengan menggunakan IELTS Actual Tests, Anda memahami bahwa informasi dapat ditransfer dan diproses di yurisdiksi tersebut sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan.

Anak-Anak

IELTS Actual Tests tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun.

Jika Anda meyakini seorang anak telah memberikan informasi pribadi, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.

Pilihan Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, atau ekspor informasi pribadi Anda jika berlaku. Sebagian informasi mungkin perlu disimpan untuk alasan keamanan, penagihan, hukum, atau operasional.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan produk, penyedia, atau persyaratan hukum. Kebijakan yang diperbarui akan dipasang di halaman ini dengan tanggal berlaku yang baru.

Cookie

Kami dapat menggunakan cookie autentikasi untuk menjaga Anda tetap masuk, cookie sesi untuk mempertahankan fungsi dasar platform, cookie keamanan untuk melindungi akun dan mengurangi penyalahgunaan, serta cookie analitik atau periklanan untuk memahami penggunaan dan mengukur konversi. Sebagian cookie diperlukan agar layanan berfungsi; cookie analitik dan periklanan dapat bergantung pada konfigurasi dan pengaturan persetujuan Anda.

Kontak